EXPERIENCIA / ENERGÍA / CARBURANTES

Optimizar la elección de gasolineras, fijación de un precio competitivo en carburantes o calcular el reconocimiento y prestigio asociado a una marca son algunos de los complejas trabajos realizados en el sector de las energías.
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Cuadro de Mando de Marca y Reputación

Desarrollar un Cuadro de Mando de Marca y Reputación, según parámetros establecidos por la Fundación Corporate Excellence, grupo de grandes empresas españolas que se unen para profesionalizar la gestión de la marca y la reputación corporativa a nivel global.

Solución:

Se consolidó la gestión de la marca y la reputación corporativa como claves estratégicas para alcanzar la excelencia empresarial.

Se demostró la rentabilidad financiera de los activos intangibles en los resultados de negocio.

Acciones llevadas a cabo:

Buscar relaciones que permitan conocer las palancas que activan el reconocimiento: Indicadores de desempeño, actividades de comunicación, actitudes de los Stakeholders.

Explorar vías de relación con otras variables externas al modelo: Riesgos reputacionales y variables exógenas

Buscar relaciones entre la reputación/marca y las actitudes de Stakeholders prioritarios con indicadores de negocio.

Resultados:

Software que reúne la información de los principales indicadores de la compañía y sus principales competidores, así como las relaciones existentes entre sí, y entre estos y el negocio.

Apoyo fundamental para la toma de decisiones en base a los aprendizajes obtenidos.

Ejemplo cuadro de mando

Escenario de predicción
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2

Minimizar la inversión publicitaria

Nuestro cliente quería saber cuánto dinero debería invertir en publicidad durante un año, dados unos objetivos de captaciones y de retenciones.

Además, también necesitaba conocer cuánto perdería en el caso de que no pudiera invertir dicha suma.

Solución:

Para llegar a la solución, primero fue necesario cuantificar el impacto de la publicidad en todos los canales, tanto en las captaciones como en las retenciones.

Una vez medido este impacto, se planteó el problema de minimizar la inversión necesaria para alcanzar un objetivo prefijado.

Acciones llevadas a cabo:

El problema se pudo resolver para cada objetivo deseado, pero el cliente necesitaba algo más operativo puesto que no siempre tendrían un objetivo definido a priori que alcanzar.

Por ello, para cubrir esta situación también, se simularon múltiples escenarios, fijando distintos objetivos anuales posibles para obtener los niveles de inversión requeridos en cada uno de ellos. Con ello se ajustó una curva de eficiencia, que marcaba los niveles en los que se debería situar la inversión.

Resultados:

Con este desarrollo el cliente obtuvo doble resultado:

  1. Por un lado, si tuvieran objetivos marcados para alcanzar en el año inversión mínima que debían realizar para conseguirlos.
  2. Si no los tuviera manejar los niveles entre los que se podría mover y el negocio que lograría en cada uno de ellos estudiando cuánto le supone un aumento/disminución de la inversión anual.
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3

Optimización del Mix de Medios

Una reconocida empresa del sector de energía busca optimizar la inversión publicitaria que realiza en sus distintos productos.

Su principal objetivo es obtener una aplicación que les sirva de ayuda al momento realizar su planificación del mix de medios.

Solución:

Previo al trabajo de análisis se realizó una depuración exhaustiva de datos para determinar las variables apropiadas para la modelización.

Posteriormente se desarrollaron modelos econométricos de las captaciones por producto y a partir de estos, cuantificar el aporte publicitario del mix de medios.

Acciones llevadas a cabo:

Calculamos los retornos de la inversión de los distintos medios, y a partir de estos analizamos los incrementos de la eficacia publicitaria.

Desarrollamos un modelo matemático de optimización basado en las curvas de eficacia obtenidas de los modelos.

Buscar relaciones entre la reputación/marca y las actitudes de Stakeholders prioritarios con indicadores de negocio.

Resultados:

Desarrollamos una herramienta web que: Recoge el efecto de los distintos medios incluyendo en el canal Online.

Permite valorar la fuerza de las creatividad, basado en eficacias cuantificadas en los modelos.

Optimiza en tiempo real.

Ejemplo cuadro de mando

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